Política de calidad

Política de calidad

Nuestra política de gestión de calidad

Apostamos por la atención individualizada al cliente diseñando productos que tengan en cuenta y favorezcan la consecución de sus objetivos empresariales a través de la constante y permanente innovación tecnológica y el mayor cuidado en el diseño y desarrollo de nuestros vehículos. Igualmente tenemos muy en cuenta la mejora constante y la prevención de riesgos laborales así como el respeto al medioambiente. Sunsundegui se ha convertido en un motor fundamental para el desarrollo económico y social, así como para la vida de la comunidad de la Sakana.

Sunsundegui es una empresa dedicada al carrozado de autocares y autobuses para el transporte de personas y que, ubicada en Alsasua, es un pilar económico fundamental para la vida y desarrollo de la comunidad de Sakana desde el año 1958.

Sunsundegui, apuesta por la atención individualizada al cliente, diseñando productos de acuerdo a sus requisitos específicos y también, por la innovación permanente de las tecnologías de productos y procesos. Asimismo basa su filosofía de Gestión de la Calidad en la mejora continua, en la prevención de Riesgos Laborales y en el respecto al medioambiente.

 

Los principios que rigen nuestra actuación son:

El cliente es el elemento esencial, la razón de nuestra empresa y un bien escaso. Debemos escuchar sus necesidades e interpretar sus expectativas para fidelizarlo.

La mejora continua en todas las areas es nuestra garantía de supervivencia. Debemos trabajar en equipo para mejorar continuamente nuestra competitividad.

El personal de Sunsundegui es uno de los activos mas valiosos, por lo que la continua y adecuada formación y su involucración en los objetivos de la empresa es objetivo prioritario.

El cumplimiento de la legislación medioambiental, de seguridad de producto y personas y del nivel de calidad exigido por el cliente es preocupación de la empresa. Debemos revisar regularmente nuestro sistema de gestión para asegurar su cumplimiento.

Nuestros proveedores contribuyen de forma valiosa a satisfacer las necesidades de los clientes. Debemos fomentar alianzas que aseguren los suministros.

Para la medida de la Gestión de la Calidad se establecen los objetivos en el Plan de Gestión anual.

Sunsundegui ha implantado y mantiene un PLAN de PREVENCION. Este Plan se revisa regularmente, sometiéndolo a una continua mejora de común acuerdo con los trabajadores y sus representantes.

 

Esto debe llevarnos a ser percibidos por el mercado como una empresa que colabora con sus clientes dando respuesta creativa a sus necesidades, por la sociedad como generadora de riqueza en la zona y respetuosa con el entorno y por los trabajadores como una organización deseada para desarrollar su vida profesional.

Firmado:
J.I. MURILLO
Director General