A nossa política de gestão da qualidade

A nossa política de gestão da qualidade

A nossa política de gestão da qualidade

Apostamos na atenção personalizada ao cliente desenhando produtos que tenham em conta e favoreçam a consecução dos seus objectivos empresariais através da constante e permanente inovação tecnológica e de toda a atenção ao design e desenvolvimento dos nossos veículos. Temos igualmente muito em conta a melhoria constante e a prevenção de riscos laborais, assim como o respeito pelo meio ambiente. A Sunsundegui tornou-se num motor fundamental para o desenvolvimento económico e social, assim como para a vida da comunidade de la Sakana.

A Sunsundegui é uma empresa dedicada à construção de carroçarias de autocarros para o transporte de passageiros e que, localizada em Alsasua, é um pilar económico fundamental para a vida e desenvolvimento da comunidade de Sakana desde o ano de 1958.

A Sunsundegui, aposta na atenção personalizada ao cliente, desenhando produtos de acordo com os seus requisitos específicos e também, na inovação permanente das tecnologias de produtos e processos. Da mesma forma, baseia a sua filosofia de Gestão da Qualidade na melhoria contínua, na prevenção de Riscos Laborais e no respeito pelo ambiente. en la prevención de Riesgos Laborales y en el respecto al medioambiente.

Os princípios que orientam a nossa acção são os seguintes:

O cliente é o elemento essencial, a razão de ser da nossa empresa e um bem escasso. Devemos auscultar as suas necessidades e interpretar as suas expectativas para o fidelizar.

A melhoria contínua em todas as nossas áreas é a nossa garantia de sobrevivência. Devemos trabalhar em equipa para melhorar continuamente a nossa competitividade.

O pessoal da Sunsundegui é um dos activos mas valiosos, razão pela qual a formação contínua e adequada e o seu envolvimento nos objectivos da empresa é objectivo prioritário.

O cumprimento da legislação ambiental, de segurança de produto e de pessoas e do nível de qualidade exigido pelo cliente é preocupação da empresa. Devemos rever regularmente o nosso sistema de gestão para garantir o seu cumprimento.

Os nossos fornecedores contribuem de forma importante para satisfazer as necessidades dos clientes. Devemos fomentar parcerias que garantam os fornecimentos.

Para medir a Gestão da Qualidade são estabelecidos os objectivos no Plano de Gestão anual.

A Sunsundegui implantou e mantém um PLANO de PREVENÇÃO. Este Plano é revisto regularmente, sendo submetido a uma contínua melhoria em comum acordo com os trabalhadores e com os seus representantes.

Isto deve levar-nos a sermos percepcionados pelo mercado como uma empresa que colabora com os seus clientes dando uma resposta criativa às suas necessidades, pela sociedade como geradora de riqueza na zona e no respeito pelo ambiente, e pelos trabalhadores como uma organização procurada para desenvolver a sua vida profissional.

Assinado:

J.I. MURILLO


Director Geral